Задача МФЦ - сделать государственные услуги доступными для населения. В основе работы лежит принцип «одного окна». За одно посещение можно подать документы сразу в несколько ведомств. Таким образом, многофункциональный центр решает главную проблему граждан - проблему экономии времени. Ведь для того, чтобы подать документы в несколько инстанций, раньше приходилось отстоять множество очередей.
Стоит отметить, что МФЦ пользуется популярностью у населения Большесолдатского района. За прошедший 2015 год многофункциональным центром была предоставлена 6901 услуга, из них 5227 - бесплатных. Чаще всего граждане обращались через МФЦ в территориальные органы федеральных органов исполнительной власти и подведомственные им учреждения - 3417. В частности, в Управление федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии, в филиал ФГБУ «ФКП Росреестра», в Управление федеральной миграционной службы, в отделение ПФР.
557 обращений было адресовано в органы местного самоуправления, в частности, в архивный отдел, отдел социальной защиты населения, отдел по управлению имуществом, а 1303 - в организации, участвующие в предоставлении услуг, к примеру, в Управление федеральной службы судебных приставов.