Управляющий делами администрации области Анатолий Стрелков провел совещание, на котором были подведены итоги работы областного бюджетного учреждения «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг» в 2015 году и определены перспективы развития на 2016 год.

Руководитель учреждения Сергей Кожевников подчеркнул, что особое внимание было уделено вопросу расширения сети МФЦ. На территории области в период с 2010 по 2015 годы созданы и функционируют уполномоченный МФЦ, 28 его филиалов в районах и городах и МКУ «МФЦ» г. Курска. Кроме того, в 2015 году в регионе работало 462 окна обслуживания.

В три раза увеличилось количество видов государственных и муниципальных услуг, предоставляемых населению, сейчас их уже 269. И это не предел, так как ведется постоянная работа по расширению этого перечня, заключаются соглашения о взаимодействии с органами власти всех уровней.

Участники совещания ознакомились с изменениями, касающимися имиджа организации. МФЦ перешел на единый фирменный стиль под названием «Мои Документы». Это новый общероссийский бренд для системы МФЦ. Фирменный стиль в цветовой гамме, состоящий из белого, красного, коричневого и бежевого цветов, включает единые стандарты по наружному и внутреннему оформлению помещений, фасадов зданий, одежды сотрудников, деловой документации, информационных материалов.

На совещании были представлены рейтинги МФЦ по доле граждан, имеющих доступ к получению государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна». Отмечено, что Курская область по данному показателю занимает 5 место в ЦФО, 13 – в России.

В 2016 году исполнительная власть региона поставила пред сетью МФЦ задачу: предоставление по принципу одного окна не менее половины от общего количества оказанных гражданам услуг. При расширении перечня государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе МФЦ. Разговор шел также о развитии практики оценки жителями области качества предоставления государственных услуг. Продолжится работа по внедрению в МФЦ единого фирменного стиля, по приведению помещений центров в соответствие с требованиями законодательства.

На совещании отмечалось, что за год во всех аспектах деятельности сети МФЦ на территории Курской области многое изменилось, но неизменным и приоритетным остается одно – профессионально, быстро и качественно помогать людям.